返品・交換・キャンセルについて

◆お届け商品に破損があった場合

検品及び発送には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に破損や不備がございました場合はご到着後、7日以内に弊社までメールでご連絡お願い致します。 また不良品、内容に誤りがございました場合も7日以内にメールにて弊社までご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品をご送付いたします。

◆返品・交換の場合

商品到着後、7日以内であれば、未使用・未開封のものに限り返品・交換させていただきます。 お客様ご都合による商品の返品・交換についての送料・手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ご返送いただく前に、必ず事前にご連絡ください。

◆キャンセルの場合

商品発送前のご注文に限り、キャンセル可能とさせていただきます。 発送済みのご注文に関しましては、返品のお取り扱いとさせていただきます。 キャンセルいただく前に、必ず事前にご確認ください。


※メールアドレスについて … blackbiz_info★87mails.com
  • 件名は必ず入れてください。件名がない場合は、メールが届きません。
  • 件名【ブラックビズコスメティクス 返品・交換・キャンセルについて】にて、氏名を添えてお願いします。
  • アドレスの【★】を半角英数【@】に変更して送信して下さい。